📦 La livraison est-elle vraiment offerte ?
Oui ! Elle est offerte et suivie en point Mondial relay (ou à Domicile si commande >150e). Chaque commande est soigneusement protégée emballée et expédiée depuis la France.
🎌 Est-ce que les objets sont authentiques ?
Absolument. Toutes les pièces sont chinées au Japon auprès de vendeurs, marchés ou artisans locaux. Ce sont de véritables objets vintages ou d’artisanat japonais, uniques et chargés d’histoire.
✨ C’est une pièce unique. Et si quelqu’un l’achète avant moi ?
Malheureusement… il n’y en aura pas deux ! Si un produit vous plaît, n’attendez pas trop. Une fois vendu, il disparaît de la boutique. Mais parfois certaines vaisselles peuvent être disponible en plusieurs exemplaires !
🔁 Puis-je retourner un article si je change d’avis ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous contacter. On trouvera toujours une solution avec bienveillance si un objet ne vous convient pas.
🔐 Le paiement est-il sécurisé ?
Bien sûr. Le site est entièrement sécurisé via Shopify (CB, Visa, Mastercard, ApplePay, Paypal) et vos paiements sont protégés.